为提升窗口服务人员手语技能，助力听力与言语残疾人信息无障碍交流，11月20日至22日，舟山市残联于舟山开放大学成功举办手语培训班，全市34名窗口服务人员参训，涵盖市交投集团轮渡、公交、客运站及政务服务办等单位。
培训课程注重实用性，内容涉及手语构词、语法、日常词汇，同时介绍聋人文化与生活，增进学员对聋人群体的理解与尊重。教师结合窗口工作实际，重点教授公共服务手语以及政务办理、交通出行等实用手语，通过生动演示与互动激发学员兴趣。
培训期间，舟山残疾人（孤独症）就业基地的律动星啡咖啡馆为学员提供茶歇服务，学员与“星青年”互动交流，帮助他们提升社交与服务能力。培训尾声，学员分组进行“手语小剧场”表演，模拟工作场景，讲述故事或简单表演，强化了手语表达与应用能力。
此次培训不仅提升了窗口服务人员的专业技能，也促进了残健共融，为构建无障碍社会环境迈出坚实一步。（社会培训学院）