开展老年人智能技术日常应用普及行动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，是国家、省、市积极倡导，并在今年重点推进的一项工作。近年来，我市社区教育机构多措并举，帮助老年人学习使用手机，提升老年人的智能技术，使他们融入快速发展的数字社会。
一是开发系列老年人智能技术运用学习视频和指导手册。我市各级社区教育机构紧贴老年人的需求，编辑“手机智慧交通”、“移动支付”等系列老年人智能技术运用相关培训教材，设计制作专门的简易使用手册和视频教程，并同步开发方言类版本，帮助老年人尽快掌握日常智能技术。
二是先行先试推出示范小区。市属、各县区各推出2个试点小区，辅导小区老年人独立完成出行、网上购物、网上聊天、点餐、就医等“现代化”的生活体验。以点带面扩大老年人受教育人群，积极创建智能技术应用能力示范小区，助力老年人融入智慧生活。
三是深入开展送教入社入户入养老机构服务。全市各级社区教育机构组建以大学生志愿者、党员志愿者及年轻老年人志愿者为核心的老年志愿服务团队，通过大学生志愿者“一对一”帮扶、党员志愿者“红心助老”、老年学员结对互学、年轻老年人入社送教等方式，进一步增强老年人主动“触网”并获取社会网络服务的意愿和能力。
四是依托各级社区教育机构积极开设相关线下学习课程。各级社区教育机构开设“手机班”课程。课上，教师对老年学员们进行手把手的辅导；课下，教师和老年学员们通过班级微信群答疑解惑；课程结束后，通过给予适当激励、授予证书等方式调动老年人学习运用智能技术的积极性。
（撰稿人：盛慧娟）